Компания Битрикс24, российский разработчик решений для управления бизнесом, вновь доказала статус самой популярной CRM-системы в стране.
Компания Битрикс24, российский разработчик решений для управления бизнесом, вновь доказала статус самой популярной CRM-системы в стране. Согласно совместному исследованию Института проблем предпринимательства и J’son & Partners Consulting, проведенному в 2019 году, доля Битрикс24.CRM среди всех внедренных CRM-решений достигла 43,5%. Каждый четвертый предприниматель в России знает о платформе, а уровень спонтанной известности продукта составил 24%, что в 6–12 раз выше, чем у конкурентов.
Проникновение CRM-систем в бизнес-среде выросло на 21,4%, и Битрикс24 стала ключевым игроком этого тренда. Почти половина компаний, автоматизировавших работу с клиентами, выбрали именно это решение. Бизнес переходит от экспериментов к системному использованию CRM. Платформа не просто фиксирует данные — она превращает их в инструмент для увеличения прибыли».
Аналитики выделяют три причины массового внедрения:
Локализация: интеграция с «1С».
Гибкость: бесплатный тариф для старта, масштабируемость под задачи крупного бизнеса.
Простота: 68% пользователей отмечают, что начали работу без помощи IT-специалистов.
Исследование подтвердило: компании с CRM увеличивают конверсию на 27% и сокращают цикл сделки на 34%. Битрикс24 усиливает эти преимущества за счет:
Встроенных шаблонов для email- и SMS-рассылок.
Мобильного приложения с офлайн-доступом к данным.
Инструментов аналитики в реальном времени.
Компании уже доверили Битрикс24 свои процессы. Начните бесплатно: bitrix24. Для новых пользователей доступны видеоуроки и персональный демо-тур.
Остались вопросы — пишите нам